红色的飘带，忙碌的身影，真挚的眼神，出现在旅客最需要帮助的时候……。重庆市酉阳土家族苗族自治县的成都铁路局涪陵车务段酉阳火车站，有这么一群铁路职工，用辛勤的汗水、无私的奉献、果敢的行动，温暖着无数旅客的心灵，用心服务着无数的归程，在年春运一线弹奏出了一曲曲感人的乐章、谱写出了一篇篇动人的篇章，用爱心温暖着寒冷的雪冬天气，给需要帮助的人不时带来阵阵暖意，温暖了广大旅客的出行之路。
“老人家，慢点！”
“老人家，您慢点噢……”紧了紧坐在轮椅上老人的衣服，几个红色飘带下的年轻身影齐心协力将81岁的曾启英老人抬进候车室，镜头慢慢推进，绶带上“涪陵车务段党员服务队”黄色大字显得格外温馨和充满暖意。1月23日10时26分，酉阳火车站的党员服务队正在帮助一老人进站。
原来，曾启英老人是重庆市酉阳县人，儿子在阿克苏工作，为了一家人能够团聚，老人的儿子张金树及其妻子白六珍专程到酉阳来接老人回阿克苏过年。因为老人年事已高，行动不便，只能通过轮椅来代步。由于，携带行李物品较多的儿子和儿媳两人进站上车实在是自顾不暇，正在着急和惆怅时，酉阳火车站的青年志愿者曾涛和苏建琳闪现在眼前，并迅速联系车站的党员服务队队员熊尚荣和幸科，立刻组成服务接力队伍，为老太太一家人的出行一路开绿灯，搭建绿色通道。
进站口、候车室、站台上由青年志愿者服务队和党员服务队的队员组成的“一条龙服务”全面启动，提行李、拉皮箱、扶老人上车。“谢谢、谢谢……。”老人的儿子张金树感动得不停地说道。
“真的太感谢您们啦，谢谢！……。”一直处于沉默的老人在上车前拉着党员熊尚荣的手深情地说道。“老人家，客气了，这是我们应该做的。”此时大家才注意到老人的脸颊上已经满是感动的泪痕。
“钱包，拿好！”
“现在是失物招领时间，有哪位旅客丢失了黑色钱包一个，请尽快与车站工作人员进行联系……。”2月1日11时06分，酉阳火车站客运主任廖旺在得知有旅客丢失了钱包的消息后，迅速组成找寻失主的小分队，发布“找寻号令！”
“这大过年的，丢了钱包还有身份证件，那可多麻烦啊，到哪里去了呢？”候车室、售票厅、站台上的找寻人员频频传来找寻未果的消息，向来沉着稳定的廖旺眉开始紧皱眉头，沉默不语……。于是，立即通知驻站民警，对旅客钱包进行清点，钱包内共有现金元、银行卡1张、身份证1张，折合人民币累计价值1万余元。
13时02分，K73次旅客列车上下完毕后，只见一名中年女子旅客匆匆的来到客运值班室，声称自己名叫白琼，43岁，系酉阳人，乘车时东西在车站丢失，看车站能否帮助查找。“哎呀，你终于来啦”听到这一消息，客运主任廖旺简直是喜出望外说道。为确保遗失物品领取无误，经过民警核实身份，当场归还失主。
“谢谢!真是太谢谢你们啦......。”“没什么，这是我们应该做得！姐，以后可不能这么粗心了！”白琼热泪盈眶的握住客运主任廖旺的手不停地说道。
“包包，我帮你提！”
“同志，同志，请等下！”2月2日16时16分，正在站台上组织旅客的酉阳火车站职工熊尚荣停下了脚步，满脸笑容地回头注视着眼前向自己求助的男子。
经过询问，原来这位男子姓白，是酉阳县人，右手先天性残疾，因家中无劳动力，现去广州打工，连续坐车周转身体几乎透支的他，无奈之下他看见了正在组织旅客的那个戴党徽的人——熊尚荣，仿佛抓住救命稻草的白先生不由分说的抓住了他。
“不要着急，我们会帮助你解决的！”熊尚荣的话为白先生吃了救心丸，瞬间白先生慌乱的神色变得轻松了下来。
搀扶，排开集中候乘区里满满的旅客，在熊尚荣的呼唤下党员们瞬间形成了一道人墙，为这位叫做白超的小伙子搭起了爱心护栏，一路护送他顺利的到达自己乘坐的车厢。
“谢谢，真的太感谢你们了！”微笑写满了此刻白超的双眼，安全上车的白超又转身激动地谢道。
据不完全统计，春运以来，酉阳火车站党员服务队和青年志愿者帮助重点旅客达人次，深受旅客好评。
来源：涪陵车务段曹立李珊珊
编辑：鲁全力
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