训词指明方向，警旗凝聚力量
一年来，重铁公安
始终牢记“四句话、十六字”总要求
高擎警旗
用实际行动践行训词精神
积极响应“我为群众办实事”主题活动号召
切实提高站区旅客的满意度
树立公安机关的良好形象
涪陵所年8月22日19时许，涪陵所大门传来急切的敲门声，“警察同志快帮帮我，我背包在车站找不到了！”一位老人着急喊着，值班民警立即上前安抚着老人的情绪，让她坐下说事情经过。
老人拿出身份证，说她刚和姐姐避完暑要坐车回重庆，随身行李中有个双肩包，在检票时发现不见了，包内装有十分重要的文件。民警随即分头展开行动，一人确认进站时间点，调取监控，从旅客身份识别系统压缩排查时段，调取验票口到安检口的监控回放；一人陪同老人沿之前的路径再次检查，询问安检队员是否有物品遗忘在处置台，确认站内没有其遗失背包。一路上，老人反复提到包里的文件对她是多么重要。
经仔细检查，发现两位老人进站后将随身9件行李物品放在安检机入口，但出口处仅传送出8件行李，当时老人提上眼前沉甸甸的行李就找位置歇了下来。民警立即通过对讲机呼叫安检口工作人员，通知其停下安检机，仔细检查机舱内是否有物品，“有一个黑色包包卡在出口边上了”，老人这才松了口气。
经核对包内物品大致情况，确认与老人遗失背包大致相同后，民警将包归还老人，并帮她背上这“贵重”的背包。闷热的候车厅内，老人带着口罩早已捂出一脸汗，她短暂地扒拉下口罩，用笑脸向民警表示感谢，“你们真的太好了，要不是你们，我都不晓得咋给自己交代。”
昭通所年8月18日，一名热心群众将在公交车上捡到的手提袋交到昭通车站派出所为民服务岗，民警廖春华对热心群众表扬，之后对手提袋进行清点，发现里面有手机一部（无卡），毕业证一本，献血证一个，还有一些书籍。袋子里只有一个叫胡某的名字能作为参考信息，民警廖春华立即通过进站人员查询，发现失主胡某有一次进站记录，民警立即与胡某取得了联系。
胡先生称自己也是在火车开了以后才发现手提袋不在了的，但是也想不起来遗落在了何处，正在着急的时候，民警就已经打电话来了。手提袋内的手机内存有很重要的资料，同时自己即将到深圳去上班，毕业证是入职的重要资料。
电话里胡先生对民警一再表示感谢，因自己父亲生病住院，自己要回去照顾几天，便和民警约定23日亲自到昭通车站认领。8月23日，胡先生特意携带“失而复得暖民心，为民服务好榜样”的锦旗来到昭通车站，找到帮助自己的民警廖春华，对民警廖春华为民办实事精神表达谢意。
石柱所年8月22日20时许，石柱所指挥室接到雷先生电话求助称，其户籍地在湖北省利川市，一家人现在苏州务工，未成年的女儿小慧因琐事跟家里闹矛盾后离家出走，乘坐当日D次列车从苏州到利川，但是自己的弟弟并没有在利川火车站接到小慧，这可急坏了一家人。
接报之后民警立即联系D次列车列车长，列车长称小慧越站乘车，已经交到石柱县火车站。民警立即到达石柱县站客运值班室见到了小慧，经民警确认，小慧确实是负气离家出走，民警一方面与其父亲雷先生取得联系，安排亲属来接；另一方面进一步核实小慧的亲属的真实身份和电话号码。21时10分许，经过民警反复确认之后，将雷慧交给了其叔叔。
经过民警的一番批评教育，这名小女孩意识到了自己离家出走的事情给所有人带来的麻烦；同时民警也提醒家长多与正处于青春期的孩子沟通、交流，多换位思考，理解孩子。
END供稿
涪陵所、昭通所、石柱所
编辑
张贺
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