“昨晚延误你们下班,今天是周末还麻烦你们加班帮我们办税,真是太感谢你们了,给你们点个赞!”湖北金兰首饰集团的纳税人手拿税票高兴地说道。这是8月20日早上发生在枣阳市地税局办税服务厅的温馨一幕。
8月19日18点40分,市地税局办税服务厅税务工作人员正在整理工作物品准备下班,两名纳税人匆匆赶来,要求办理金兰集团30周年庆表演嘉宾个税缴纳事宜。虽然此时已过了下班时间,但税务工作人员没有丝毫怠慢,立即根据他们提供的相关资料计算出应纳税额,为纳税人提供延时服务。在扣缴税款时,银联POS却出现了系统故障,多次刷卡未果,无法完税。看着纳税人失望的眼神和焦急的身影,为尽快帮助纳税人办结业务,节省纳税人时间,办税服务厅启动预约服务,周末加班办理。于是,便出现了开头的场景。
近年来,该市地税局办税服务厅在全力加强硬件服务的同时,深入推进“履职尽责”,积极为地方企业、个体工商户开辟纳税“绿色通道”,不断提升软实力,推陈出新“特色服务”,真正为纳税人做实事、服好务,也为地方经济的快速、健康、科学发展提供了坚实的基础保障。
作者:陈宏凯王欣
来源:枣阳市地税局
责任编辑:叶从珩
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